POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Para mí es fundamental que te sientas cómodo y seguro navegando por mi web, por eso te invito personalmente a que leas esta política en donde obtendrás información completa y transparente sobre cómo se recaban tus datos en esta web, la finalidad con la que se utiliza esa información, los sistemas de captura así como las herramientas que utilizo para gestionar dicha información.

Esta política define las condiciones establecidas para los siguientes dominios:

www.miprofedeespanol.es

www.miprofedeespañol.es

Dichos dominios son responsabilidad de un único titular que obra también como responsable de toda la información recabada mediante dichos enlaces..

Los mayores de trece años podrán registrarse en miprofedeespanol.es  sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. En el caso de los menores de trece años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales. En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos. Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

Me he esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso quiero compartir mis principios respecto a tu privacidad:

  • Nunca solicito información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que me requieras.
  • Nunca comparto información personal de mis usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que cuente con tu autorización expresa.
  • Nunca utilizo tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

Normativa aplicable

La presente Política de Privacidad se aplica al tratamiento de los datos personales de los clientes y/o usuarios de https://miprofedeespanol.es y https://miprofedeespañol.es, en adelante el SITIO WEB, cuyo responsable del tratamiento es MI PROFE DE ESPAÑOL, en adelante la RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

Esta Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el REGLAMENTO (UE) 2016/679 del PARLAMENTO EUROPEO y del CONSEJO, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos), en adelante RGPD UE 2016/679, y en lo que no contradiga el mencionado Reglamento, por lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en adelante LOPDGDD 3/2018.

Al facilitarnos sus datos, el cliente y/o usuario declara haber leído y conocer la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las finalidades y términos aquí expresados.

 Responsable del tratamiento de tus datos personales

  • Identidad del Responsable: Vanesa Galván Rúa
  • Nombre comercial: Mi Profe de Español
  • Dirección: Paseo Arco de Ladrillo 72, 11K  C.P. 47007 Valladolid
  • Correo electrónico: info@miprofedeespanol.es
  • Actividad: 8559 Otra educación n.c.p.o

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que me envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web”.

Para el tratamiento de datos de mis usuarios, implemento todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

 Finalidad del tratamiento:

Mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por la RESPONSABLE y relacionadas sobre sus productos y servicios.
  • Realizar estudios estadísticos.
  • Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el Usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.

Criterios de conservación de los datos:

Se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos:

No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos que asisten al Usuario:

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

Dirección postal: Vanesa Galván Rúa (Mi Profe de Español), Paseo Arco de Ladrillo 72, 11K. C.P. 47007

Dirección electrónica: info@miprofedeespanol.es

Información específica sobre la forma de obtención y la utilización de los datos:

¿Cómo he obtenido tus datos?

Los datos personales que trato en Mi Profe de Español provienen de:

  • Formulario de reserva de clase gratuita (se llega a través de los botones de reserva tu clase gratuita de prueba).
  • Formulario de contacto (se llega a través de los botones: sí, consulta precios y condiciones, quiero el descuento o directamente a través del formulario que aparece al final de la pestaña de clases y cursos).
  • Formulario de registro (para los usuarios del aula virtual).
  • Los correos electrónicos que el usuario pueda mandar para solicitar información.

¿Con qué finalidad trato tus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web, por ejemplo para mandar un correo al titular, solicitar información o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Vanesa Galván Rúa. Esa información puede incluir datos como tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y datos relativos a tu experiencia con la lengua española. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Vanesa Galván Rúa, solo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

Cuando el usuario reserva un paquete de clases o una clase individual también se solicitan algunos datos personales para poder emitir la correspondiente factura.

La información que me facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

  • Formulario de contacto: Solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, para responder a los requerimientos de los usuarios. Por ejemplo, puedo utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación.
  • Formulario de reserva de clase gratuita: Solicito los siguientes datos personales: Nombre y apellidos, nacionalidad, teléfono y dirección de correo electrónico, así como datos relativos a tu nivel de partida. Todo esto me servirá para poder comunicarme y organizarme de forma más directa y sencilla contigo (WhatsApp, correo electrónico, llamadas…) y poder preparar una clase de prueba que se adecue a tu nivel y necesidades.
  • Compra: Los datos de pago serán recabados y gestionados por la pasarela de pago utilizadas por la web (En este caso STRIPE). En ningún caso, recopilamos información sobre los datos bancarios y/o las tarjetas de débito o de crédito de los USUARIOS. Cuando las transacciones se realizan facilitando la tarjeta de crédito dentro del SITIO, únicamente son almacenados los 4 últimos números de la tarjeta empleada para la compra con el fin de poder informar al usuario en un futuro de la tarjeta con la que realizó el pago. El resto de los datos son enviados de forma cifrada a la plataforma STRIPE, que se encarga de gestionar el pago.
  • Registro en el aula virtual: Permite al usuario crear una cuenta para acceder a los contenidos contratados del aula virtual.

Existen otras finalidades por la que trato tus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.

La RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades. El Usuario garantiza además que los datos personales facilitados a la RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

En cualquier caso, todas las comunicaciones entre la página y el USUARIO están aseguradas mediante un certificado de seguridad SSL, de tal forma que el USUARIO puede comprobar en cualquier momento que la página visitada pertenece al SITIO verificando la URL y el símbolo de “sitio seguro” colocado delante de esta URL, que será del tipo https.

Además, el SITIO almacena diversos datos mediante el empleo de Cookies. Si desea saber más sobre nuestra Política de Cookies, lea el apartado dedicado a ella.

Redes sociales:

  • Mi Profe de Español tiene presencia en las siguientes redes sociales:

Instagran, como @miprofede

Facebook, como Vanesa Galván Rúa

Pinterest, como miprofede

Youtube, como miprofedeespañol

Facebook, como Vanesa Galván Rúa

LinkedIn, como Vanesa Galván Rúa

El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de Mi Profe de Español se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de Vanesa Galván Rúa, esta tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de Mi Profe de Español. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaré los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

Correos comerciales:

De acuerdo con la LSSICE, miprofedeespanol.es no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico miprofedeespanol.es se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Exactitud y veracidad de los datos:

Como USUARIO, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a miprofedeespanol.es exonerando a Vanesa Galván Rúa (Mi Profe de Español), de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El USUARIO acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Medidas de seguridad:

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, la RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR y en el artículo 4 de la LOPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y, adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

La RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios, y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

El SITIO WEB está desarrollado con WooCommerce, plugin de comercio electrónico de código abierto para WordPress, y cuenta con un certificado de cifrado SSL activado para todo el dominio, que permite al usuario el envío seguro de sus datos personales a través de los formularios electrónicos existentes.

El SITIO no puede asumir ninguna responsabilidad en el caso de que la página o su sistema de almacenamiento de datos sea atacado por ‘hackers’, lo que puede causar un uso indebido de su información. Sin embargo, garantizamos que siempre haremos lo posible para proteger nuestro sistema con la tecnología que se encuentra a nuestro alcance para impedir este tipo de violaciones.

Si en algún momento el USUARIO tiene problemas para acceder a alguna parte de nuestra web, puede deberse al modelo o versión de su navegador o a la configuración de las opciones del mismo. Si necesita que le ayudemos a encontrar la solución o si tiene alguna duda respecto al funcionamiento de nuestro sistema de compra, puede enviarnos un e-mail a info@miprofedeespanol.es

Documento revisado el 25/04/2021